操作方法

• 01

  如果申请退款等待商家处理,这时候自从买家发起退款申请日的七天之后就会自动退款,但如果买家修改协议,就会重新计时.

  
• 02

  如果商家拒绝退货协议,只能自己再次修改协议.如果未发货,从退款协议被拒绝的七天之后就会退款.如果发货了,从拒绝之日后的七天之后也会被退货.

  
• 03

  如果卖家已经发货,你要退款,但是商家不理,就可以在快递到达的时候拒绝收件,这样也可以被退款.

  
• 04

  如果协商不一致,买家再次申请退款操作,邀请阿里巴巴平台客服处理即可.