一，什么情况下火车票可以改签以及收取的手续费？火车票改签一般分为4种情况。
1、距离发车时间两天以上。如果没有取出纸质车票，可以直接在线改签和退票，还可以变更到达的站点。如果你已经在车站取出纸质车票，就需要在改签窗口办理，不能在网上办理。
2、如果距离发车时间两天以下，25分钟以上。已经不能变更站点，不过可以在线改签和退票，纸质车票和第1点一样办理改签和退票。
3、如果在距离发车不到25分钟的时候，不能在线办理，只能到改签窗口办理。
4、因为种种原因没有赶上火车，火车已经发车后，这时候只能当天在发车站改签窗口改签这一天其他有票的火车车次，而且不能退票。

二、改签和退票的手续费是怎么计算的？
退票手续费
1，如果距离发车时间15天以上，不含15天。不收取退票手续费。
2，如果48小时以上15天以内发车，需要支付票面价的5%作为退票手续费。比如车票票面价200元，收取10元的退票手续费。
3，距离发车时间24小时以上48小时以内，我们需要支付票面价10%的退票手续费。4，距离发车时间24小时以内，就需要支付票面价20%的退票手续费。
改签手续费
1，改签后和原车票的票面价值相同，不收取任何费用，直接改签。
2，如果改签后的票价多于原车票的票价，要分情况而定。如果原车票是使用现金购买的，直接补收差价；当原车票不是现金购买的，就比较麻烦了，改签的新车票需要重新支付全部票价，原先车票的钱会在规定时间内自动退回原支付账户。
3，如果改签后的车票票价少于原车票的票价，也会退还差价，不过会对差价部分收取相应的手续费，和退票手续费是差不多相同，只收取差价的手续费。所以改签和退票一定越早越好，收取的手续费也会越低。

三、改签和退票几个比较常见的问题
1，已经改签过的车票，需要再次改签或没赶上火车，这时候就不可以改签了，一张车票只能办理一次改签。
2，改签后的车票如果行程有变，在发车之前可以进行退票，但是开车后改签的车票不能退票。
3，如果因上一趟列车晚点导致没有坐上换乘的列车，可以在晚点车站退后续列车车票，不能改签，这时候是不收取退票手续费的。
4，挂失过的车票补过之后不能办理改签、变更到站，不过可以办理退票。好了今天关于改签和退票遇到的一些问题以及手续费就分享到这里了，如果觉得有用的话，可以分享给朋友和家人，让更多的人了解。